HP LaserJet szerviz, A4

Ez a tanfolyam felkészíti a Résztvevőket a HP LaserJet nyomtatók szakszerű üzemeltetésére, beleértve a telepítés, konfigurálás, valamint a garanciális hibaelhárítás és javítás feladatait is.

A tanfolyam tartalmazza a HP APS – LaserJet Solutions [2013] minősítés megszerzéséhez szükséges vizsgát, illetve 3 darab választható Service Qualification vizsgát. A vizsgákat külön vizsganapon tartjuk.

Tanfolyam hossza:

Tanfolyam nettó ára:

Tanfolyam azonosító:

Tanfolyam témakörei:

• általános szervizelési ismeretek, a HP szerviz-stratégiája
• találkozás az ügyféllel, ügyfél kezelése
• mono lézernyomtatás elve
• LaserJet nyomtatók működése
• szerviz segédletek felépítése
• fw frissítés
• általános hibakeresés
• alkatrészek jellegzetes hibái

• személyes és munkacsoportos mono lézernyomtatók
• gyakori hibáik
• gyakorlat

• színes lézernyomtatás elve
• HP Color LaserJet működési elvek
• CLJ általános hibakeresés
• speciális alkatrész hibák
• speciális CLJ hibák
• szín hibák

• személyi CLJ-k
• jellegzetes hibáik
• gyakorlat

• munkacsoportos CLJ-k
• jellegzetes hibajelenségeik
• gyakorlat